이용약관

본 약관은 주식회사 예시(이하 “회사”)가 운영하는 인쇄물 주문 사이트 (이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 인쇄물 주문·결제·배송 관련 일체의 온라인 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 비회원 주문자를 의미합니다.
3. “주문”이란 이용자가 서비스를 통하여 인쇄물 제작을 신청하고 회사가 이를 승낙한 거래를 의미합니다.

회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.

회사는 다음의 업무를 수행합니다.

• 인쇄물(명함·스티커·전단지·포스터·배너·어깨띠 등) 제작 주문 접수
• 주문에 따른 디자인 검수, 인쇄, 후가공, 배송
• 주문·결제·배송 정보의 안내 및 고객 응대

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 그로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

본 서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 비회원 형태로 주문을 접수합니다. 이용자는 주문 시 입력한 연락처(휴대폰 번호 끝 4자리)와 주문번호로 주문 내역을 조회할 수 있습니다.

1. 이용자는 주문 시 회사가 요구하는 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
2. 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 디자인 파일에 제3자의 저작권·초상권·상표권을 침해하는 내용을 포함하여서는 안 되며, 이로 인한 법적 책임은 이용자가 부담합니다.

이용자는 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.

1. 상품 선택 및 옵션·수량 입력
2. 장바구니 담기 또는 바로 주문
3. 받는 사람 정보·배송지·입금자명 입력
4. 약관 동의 후 주문 확정

본 서비스의 결제 수단은 무통장입금으로 한정합니다. 주문 후 회사가 안내하는 계좌로 24시간 이내 입금하지 않을 경우 주문은 자동으로 취소됩니다. PG·신용카드 등 다른 결제 수단은 제공하지 않습니다.

회사는 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 안내를 합니다. 이용자는 수신 확인 통지를 받은 후 입금 전까지 자유롭게 주문을 변경하거나 취소할 수 있으며, 입금 후 제작 시작 전까지는 고객센터를 통하여 변경·취소를 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자의 입금 확인 후 영업일 기준 2~5일 이내에 인쇄·제작을 완료하고 택배로 발송합니다. 후가공·수량·시즌에 따라 일정이 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 안내합니다.

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 주문 후 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 이용자의 주문에 맞추어 개별적으로 생산되는 재화에 해당하므로, 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 이용자가 제공한 디자인 시안에 따라 인쇄·제작이 시작된 경우
• 이용자의 주문 정보(이름·연락처·디자인 등)가 인쇄에 반영되어 재판매가 곤란한 경우
• 맞춤형 후가공(박·양각·도무송 컷팅 등)이 적용된 경우

제작 시작 전 청약철회의 경우 회사는 이용자가 입금한 금액 전액을 입금 계좌로 환불합니다. 회사의 귀책사유(인쇄 오류·파손 배송 등)로 인한 환불 또는 재제작은 회사 부담으로 처리합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 적법하고 안전하게 처리합니다. 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 이용자의 피해가 신속히 처리되지 않을 경우 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정 절차를 따를 수 있습니다.

고객센터: 02-0000-0000 (평일 09:00 - 18:00)
이메일: cs@example.com

회사와 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.